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售后服務

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服務保障

 

1.我司免費為所有客戶培訓技術人才,并且培訓期間免費提供食宿。

 

2.客戶訂購的所有設備在出廠前都必須經過客戶相關負責人來廠充分試機并檢測所生產出的產品,待一切達到要求后即設備驗收合格后才發貨。

 

3.我公司售出的每臺設備裝配的所有零件都有作相應編號和生產記錄,出機的同時并附給客戶操作說明書,組裝圖,電路圖,相關維修保養指導書。

 

4.所有設備,自出機之日起,電腦部分與機械部分均免費保修一年(易損件除外)。

 

5.我公司為每一個客戶建立詳細的購機檔案,并且在倉庫隨時為客戶庫存一批常用的易損零件。

 

6.我公司在收到客戶投訴和突發故障傳真及電話后,售后部在一天內作出電話、傳真回復(法定節假日除外)。

 

7.無論你現在是否已成為我公司的簽約客戶,我們都可為你提供無償的技術咨詢,指導。

 

8.我公司可按客戶要求提供制作樣板或者打板服務。

 

9.不管你是否從事制刷行業,我們都可以為您的特殊產品設計制造專用數控設備。